株式会社 CREA 及び Biz Communications Cebu JP, Inc.(以下総称して「当社」といいます)は、以下のとおり個人情報保護方針(以下、本ポリシー)を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

1. 個人情報

個人情報とは、当社の提供するサービス(以下、本サービス)をご利用いただくにあたりご提供いただく氏名、電話番号、メールアドレスなど個人を識別できる情報を指します。

当社が収集する個人情報は、ユーザーが当社のウェブサイトにてご登録いただく情報、当社の講師がレッスン中にレッスンで利用する目的で収集する情報、その他サービスに関連してご提供いただく情報に限られます。上記に該当する情報以外で、レッスン中もしくはレッスン外でユーザーが当社の講師に自発的にご提供された情報については、当社が収集する個人情報とはみなさないものとします。

2. 個人情報の収集

当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

  • 端末情報
  • アクセス履歴
  • Cookie

3. 個人情報の保護・管理

当社は、ユーザーの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。ただし、スカイプ名は、スカイプのソフトウェアなどで検索可能な公開情報であり、また、レッスン提供を目的として当社の講師に対して公開する情報です。 スカイプ名は、当社が保護・管理する対象の個人情報には該当致しません。 ユーザーは、プライベートで使用するものとは異なるスカイプ名を当社に登録するなど、ご自身の個人情報を保護・管理するにあたり必要な予防措置を講じていただきますようお願いいたします。

4. 個人情報の利用目的

当社が収集した個人情報の利用目的は以下のとおりです。

  1. 本サービスに関する登録の受付、本人確認等、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
  2. 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  3. 本サービスに関する当社の規約等に違反する行為に対する対応のため
  4. 本サービスのご利用料金の精算、遅延金等の回収のため
  5. 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
  6. 顧客動向の分析、商品開発等の調査・分析のため
  7. トラブル発生時や災害等の緊急事態が発生した際の対応のため

当社は、当ポリシーに記載した以外の用途で個人情報をやむをえず利用する場合、ユーザーの事前の同意を求めるものとします。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、ユーザーよりお預かりした個人情報を適切に管理し、あらかじめユーザーの同意を得ないで、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。

  1. ユーザーの同意がある場合
  2. ユーザーの利用規約違反行為に対して法的な措置を含む必要な措置をとる場合
  3. 個人の識別ができない状態で提供する場合
  4. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  5. 法令に基づき開示することが必要である場合

6. 個人情報の変更・削除

ユーザーが当サイトにご登録いただいた情報は、ユーザー自身が当サイト上にて変更することができます。当社はユーザーの個人情報を許可なく変更致しません。個人情報の削除をご希望される場合には、当社所定の手続きに従ってご連絡ください。ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

7. 法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

当社は必要に応じて、ユーザーの事前のご承認を得ることなく、当サイト上に公示することで本ポリシーを変更することがあります。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

<お問い合せ>

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは、ご本人確認をさせて頂いた上で、適切に対応させていただきます。

連絡先: 株式会社 CREA(日本代理店)
E-Mail: support@creaenglishacademy.com